Erfahrungsbericht Dynavin V5 und Lieferant bmwcardesign.de

Hi Leute,

ich möchte diesen Blog nutzen um meine Erfahrungen mit dem Dynavin V5 ohne DVB-T und dem Lieferanten www.BMWcardesign.de (nicht Hersteller) Euch mitzuteilen.

Bestellt wurde das Radio Anfang März 2011 bei der Firma www.BMWcardesign.de. Die Abwicklung war relativ zügig (Bestellung 02.03, angekommen 11.03.), der Kontakt sehr nett.

Anschließend wollte ich Anfang April das Radio einbauen. Neugierde und der Saisonstart standen vor der Tür
Das Paket war komplett, bis auf die deutsche Anleitung. Die mitgelieferte englische Anleitung ist mehr schlecht als Recht, man kann aber zurecht kommen. Trotzdem habe ich per Mail bei www.BMWcardesign.de nach dem auf der Internet-Seite versprochenen, deutschen Handbuch gefragt, bekam aber leider keine Antwort, obwohl bis dato eigentlich immer am gleichen Tag eine Antwort kam. Es sah/sieht für mich so aus, als ob es diese angepriesene Anleitung gar nicht gibt. OK dachte ich mir, werde ich schon irgendwie richtig einbauen.

Anfang April war alles rechtzeitig zum Saisonstart eingebaut, eigentlich ohne irgendwelche Probleme.
Und hier startet dann mein Erfahrungsbericht, als ich mit dem Radio anfing zu spielen und auszuprobieren. Ich möchte auch nur Stichpunkte aufzählen:

Navi
Mit einem Tastendruck gelangt man in die Navi-Funktion. Funktionierte allerdings nicht, da das Radio nicht von der Karte lesen kann. Daraufhin versuchte ich die Karte aus dem Radio per "Push-Eject" zu nehmen. Die Karte verschwand immer mehr im Radio und war kaum mehr sichtbar. Mit einem spitzen, dünnen Gegenstand war es mir dann möglich die Karte aus dem Radio zu bekommen. Die Karte steckte nämlich nicht Slot, sondern wurde schief unterhalb dem Slot eingesteckt und hatte somit keinen Kontakt. Als die Karte wieder richtig gesteckt wurde, kann das Radio immer noch nichts lesen -OK, rein zum PC und versuchen mit dem Cardreader die Karte auszulesen. Die Karte wird nicht erkannt - defekt! Die Navi-Funktion konnte ich bis dato nicht ausprobieren. Zum Garantiefall dazu komme ich unten später.

Radio
Der Radioempfang bei diesem Radio ist leider noch schlechter als von einem Alpine Gerät. Der Alpine hat schon immer schlechte Tuner verbaut, und ich fahre immer die gleiche Strecke zur Arbeit, aber der Dynavin hat noch einen schlechteren Empfang. Ich nutze mein Auto zu 90% für die Fahrt zur Arbeit, für mich ist die Radiofunktion von daher nutzlos. Hier wünschte ich mir meinen Alpine wieder zurück.

USB
Ich nutze den Dynavin zu 95% zum abspielen von Musik von einem USB Stick. Ich habe diverse Sticks zu hause, zum Glück fand ich einen, der scheinbar mit dem Radio kompatibel zu sein scheint. Alle anderen Sticks führten entweder dazu, dass sich das Radio komplett aufhing, oder kurz ausgesetzt hatte. Eine Durchnummerierung von Titel ist leider auch nicht möglich, das Radio ignoriert eine 001 und setzt es einfach mal auf Platz 20. Die Titelanzeige im Spaltenformat (links = Ordner und rechts = Titel) ist auch unglücklich, man kann anhand der geringen stellen den Titel inkl. Interpret oft nur vermuten. Bei jedem Start wird der USB Stick neu eingelesen, dauert bei größeren Datenmengen mit unter recht lang. Das OSD muss immer wieder aktiviert werden.
Alles in allem kann ich damit leben, ein Alpine kann es aber besser.

IPOD / IPHONE
Grundsätzlich funktioniert die Bedienung mit einem iPhone 4 recht gut. Leider wird das Telefon nur geladen, wenn man auch davon Musik abspielt. Dies wäre sehr nützlich gewesen. Diese Funktion werde ich aber eher eh nicht nutzen und war auch nie vorgesehen.

Bluetooth FSE
Die Bluetooth FSE funktioniert mit einem iPhone 4 relativ gut. Telefonbucheinträge werden nicht angezeigt, ist aber bekannt. Der Anrufer versteht mich gut und ich verstehe die Gegenstelle auch gut. Die Bluetooth Verbindung klappte auch tadellos.

MFL
Die Kontrolle über die Tasten des Multifunktionslenkrads funktioniert tadellos. Das war mir auch sehr wichtig und klappt gut.

Disc
Die CD Funktion habe ich eigentlich nur zu Anfang kurz ausprobiert mit einer CD, die relativ verkratz war, im Alpine aber sauber funktionierte. Im Dynavin kam es zu Aussetzer. Ich nutze aber das CD Fach sowieso nicht, somit für mich irrelevant. Eine Film-CD wurde entsprechend ohne Probleme wiedergegeben.

Generell
Der Touch funktioniert natürlich nicht wie bei einem iPad oder iPhone, trotzdem wünsche ich mir eine besser Touchfunktion beim Dynavin. Viele Eingaben müssen mehrmals bestätigt werden, Note 4- würde ich sagen.
Das Gerät ist jetzt bei den warmen Sommertagen oft so laut wie ein kleiner Staubsauger. Der Lüfter macht sich ziemlich stark bemerkbar. Habe schon überlegt ein Video davon zu machen. Dies hört man deutlich, wenn man das Radio entweder komplett muted oder auch schon relativ leise hört.
Das Display spiegelt sehr, mit der mitgelieferten Folie wurde es besser.

Defekte MicroSD Karte + Gewährleistung www.BMWcardesign.de
Am 14.04.2011 habe ich die defekte MicroSD Karte mit 2GB Speicher im Wert von ca. 4 Euro bei www.BMWcardesign.de reklamiert. Prompt bekam ich eine Antwort, die Ersatzkarte wird Montag sofort raus geschickt - Top fand ich das damals noch.

Daraufhin schrieb ich wöchentlich eine Erinnerungsmail und bekam auch jedes Mal eine Antwort. Ausreden aufgrund langem Postweg, die Servicestelle kümmere sich darum, folgten. Am 15.05., immer noch keine Karte, wurde ich wieder vertröstet wegen Dienstreise. Leider kam aber die Karte immer noch nicht an. Weitere Erinnerungsmails wurden ab sofort nicht mehr beantwortet. Eine Private Nachricht hier im Forum wurde auch nicht beantwortet. Telefonisch konnte die Firma auch nicht in Österreich erreichen.

OK, was tun sagte ich mir? Ich bin ja noch auf der Suche nach Felgen. Die Firma bietet Felgen in Ebay zum Verkauf an. Ich startet eine Anfrage wegen Interesse und Gutachten, und siehe da, sofort kam eine Antwort (09.06.). Ich nutze diese Gelegenheit und brachte die SD Karte wieder zur Sprache. Nun bekam ich auch wieder Antworten, scheinbar aber auch nur deswegen, weil vermutet wurde, ich hätte immer noch Interesse an den Felgen. Die Karte sei schon längst weggeschickt worden, hieß es. Es wurde mir sogar nach zweimaligem Nachfragen eine Quittungsnummer geschickt, die man natürlich nirgends nachverfolgen kann - ein Versandunternehmen wurde nicht genannt. Auf die Frage hin, ob denn die Karte in einem Kuvert per Post geschickt wurde, kam leider bis jetzt noch keine Antwort und heute am 20.06.2011 habe ich immer noch keine neue Karte. Zwei Erinnerungsmails wurden wieder nicht beantwortet.

Mir geht es natürlich hier nicht um die blöde Karte, mehr um die Software die drauf gespeichert war. Gibt es eine Möglichkeit wie ich an diese Software ran komme, denn scheinbar bekomme ich keine neue Karte mehr in diesem Leben!?

Als Resümee kann ich kurz und knapp sagen, dass ich mit den Funktionen und der Qualität, bei dem doch recht hohen Preis vom Dynavin V5, sehr enttäuscht bin. Man versuchte hier alle mögliche Funktionen einzubauen, nichts aber zu 100% richtig durchdacht zu machen. Der Gewährleistungsfall bei BMWcardesign bringt mich leider zu dem Entschluss, diese Firma an keinen weiter zu empfehlen. Ich fühle mich als Kunde von dieser Firma verarscht. Sehr schade, Sie hätten wirklich interessante Produkte.

Update 28.06.2011:

Nach einem nochmaligen E-Mail Austauch mit Silviu habe ich nun schlussendlich am letzten Samstag doch per Einschreiben meine Karte bekommen - vielen Dank dafür!