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Alt 18.03.2010, 10:58   #1
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Standard Erfahrung mit ToysInYourCar.com

Hi,

die Jungs von ToysInYourCar.com haben schon vor einer Woche fleißig abgebucht (PayPal), allerdings habe ich noch keine Ware, und auf Emails reagieren sie auch nicht!

Weiß jemand etwas von denen?
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Alt 18.03.2010, 11:14   #2
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Ich hatte dort mein Intravee gekauft, die Lieferzeit lag bei 5 Wochen. Kann aber daran gelegen haben, dass die Britische Post da gerade gestreikt hat.

Sonst war alles i.O.
jenser ist offline  

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Alt 18.03.2010, 11:14   #3
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Ganz schön lang... haben die wenigstens sonst auf Emails reagiert?
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Alt 18.03.2010, 11:22   #4
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Ja, die hatten mir einmal gleich nach einem Tag geantwortet, bei der zweiten Mail musste ich aber dann schon fünf Tage auf eine Antwort warten.
jenser ist offline  

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Alt 18.03.2010, 11:23   #5
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Ok, hoffentlich melden die sich noch...
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Alt 18.03.2010, 11:31   #6
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Also ich hab bei denen auch das Intravee bestellt für meinen Dad. Lieferzeit eine Woche und 6 telefonate wegen der nicht mitgeschickten Rechnung. Allerdings hab ich diese dann auch bekommen nochmal ne woche später. Sind eigentlich alle sehr höflich dort bis auf die Sekräterin die ist komisch zumindest die ich am Telefon hatte.

hier noch kurz die Kontakt Daten:

L & S Consulting Ltd. Trading As ToysInYourCar.com
16 Dicket Mead
Welwyn
Hertfordshire
AL6 9NX
United Kingdom

Phone: 0845 643 6433
Mit vorwahl England: 0044845 643 6433
Fax: 0845 643 6433
Email: Info [at] ToysInYourCar [dot] com

Was aber auch sein kann das dein Paket im Zoll hängt die Junds sind nämlich ebenfalls komisch...Quasie dat kenn ich nich das lassen wir liegen...:-D
Ruf doch einfach mal an und Frag nach was mit deinem Paket ist.

Geändert von Zimara (18.03.2010 um 11:37 Uhr).
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Alt 18.03.2010, 13:12   #7
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hab auch dort gekauft. hat alles gut geklappt.
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Alt 18.03.2010, 13:23   #8
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Zitat:
Zitat von Zimara Beitrag anzeigen

Was aber auch sein kann das dein Paket im Zoll hängt die Junds sind nämlich ebenfalls komisch...
UK - Zoll - ??
Hab ich was verpaßt?
jimmybondi ist offline  

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Alt 18.03.2010, 13:25   #9
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alles was aus dem Ausland kommt muss durch den Zoll
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Alt 18.03.2010, 13:28   #10
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du meinst aus dem europäischen Ausland... England hat zwar keinen Euro is aber in der EU.
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Alt 18.03.2010, 14:37   #11
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Jedes Paket geht durch den Zoll... Ob Inland Verkehr (dies aber eher weniger) Aber Ausland egal ob eu oder nicht geht durch den Zoll Stichprobenartig. Klar gibt es Länder die stärker kontrolliert werden aber auch geringe Kontrollen können im schlimmsten Fall dein Paket ausbremsen.

Zitat:
Ein Paket, das Sie im Ausland bestellt haben, ist überfällig. Was kann passiert sein und kann dies mit der Zollbehandlung zusammenhängen?

Die Beförderungsdauer Ihrer Paketsendung ist grundsätzlich von der Art des Transportes (Luft-, See- oder Landweg) abhängig. Der Großteil der Pakete aus weiter entfernten Ländern wird heute per Luftfracht befördert. Sobald die Waren in Deutschland angekommen sind, werden diese durch die Deutsche Post AG oder durch einen Kurier-/Expressdienst dem Zoll zur Zollabfertigung vorgeführt. Diesen Vorgang nennt man Gestellung.
Die Zollabfertigung selbst dauert höchstens zwei Tage. Natürlich kann die Abfertigung an Weihnachten, Ostern oder Pfingsten aufgrund des erhöhten Aufkommens entsprechend länger dauern.

Wenn die Deutsche Post AG die Einfuhrabfertigung vornimmt, verauslagt sie die anfallenden Einfuhrabgaben und stellt Ihnen diese bei Auslieferung der Sendung gegen Aushändigung des Zollbescheides in Rechnung. In Fällen, in denen die Deutsche Post AG nicht über alle Angaben verfügt oder zwingend erforderliche Unterlagen fehlen, wird die Sendung an die für Ihre Wohnung zuständige Zollstelle weitergeleitet.
Die Post benachrichtigt Sie entsprechend und fordert Sie auf, die Zollanmeldung selbst beim Zollamt vorzunehmen (Selbstverzollung).

Kurier-/Expressdienste fertigen die Sendungen bei der für ihre Abfertigungsstation zuständigen Zollstelle ab. Eine Weiterleitung der Sendung an die Zollstelle am Wohnort des Empfängers wird üblicherweise nicht vorgenommen.
Im Übrigen übersenden einige Kurier-/Expressdienste ihre Rechnung und teilweise auch die Zollpapiere erst nach Auslieferung der Sendung.

Die Zollverwaltung kann weder den Zeitpunkt der Gestellung, der Einreichung der Zollanmeldung noch der Weiterbeförderung der Paketsendung beeinflussen.

Verstoß gegen Verbote und Beschränkungen

Verstößt eine Einfuhr z.B. gegen die Vorschriften des Artenschutzes, der Markenpiraterie oder des Waffenrechts, wird die Ware vom Zoll konfisziert. Es wird eine Sicherstellungsanzeige gefertigt. Die Deutsche Post AG/der Kurier-/Expressdienst unterrichtet Sie von der Sicherstellung. Auf dieser Mitteilung über die Sicherstellung wird Ihnen eine Registriernummer mitgeteilt. Der Grund der Sicherstellung und die dazugehörige Rechtsgrundlage sind ebenso vermerkt.
Die Vorschriften über die so genannten "Verbote und Beschränkungen" sind vielfältig. Die Einfuhr verbotener Gegenstände kann neben dem Verlust der bestellten Waren auch noch weitere unangenehme Folgen nach sich ziehen.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich ein Paket vermisse?

Eine Nachforschungsmöglichkeit bezüglich eingehender Sendungen besteht für die Zollverwaltung nicht.
Auskünfte über den Verbleib von Paketen können nur die Deutsche Post AG bzw. die Kurier-/Expressdienste erteilen.
Die Zollverwaltung kann den Zeitpunkt der Gestellung der Ware und den Zeitpunkt der Einreichung des Zollantrags und die Weiterbeförderung der Päckchen nicht beeinflussen.
Auch die internen Tracking-Nummern der Post oder Kurierdienste lassen keinen Rückschluss auf die abfertigende Zollstelle zu.
Die Deutsche Post AG und die Kurier-/Expressdienste haben in Deutschland entsprechende Service-Telefonnummern eingerichtet. Wenden Sie sich bitte unter Angabe der Tracking-Nummer an das entsprechende Transportunternehmen.

Sollte Ihre Sendung an eine Zollstelle weitergeleitet worden sein, weil z.B. wichtige Unterlagen zur Durchführung der Abfertigung fehlten, erhalten Sie normalerweise von dem Transportunternehmen eine Benachrichtigungskarte, aus der sich alle notwendigen Informationen ergeben.
Falls Sie eine derartige Benachrichtigungskarte nicht erhalten haben und die Auskunft erhalten sollten, Ihre Sendung läge beim Zoll, lassen Sie sich von der Stelle, die diese Auskunft erteilt hat, die Registriernummer des Zollbeleges mitteilen.

In Fällen in denen die Ware nicht auffindbar ist, kann der Verlust ggf. im Rahmen einer Schadensersatzforderung auf privatrechtlicher Basis bei dem Transportunternehmen geltend gemacht werden.
Auszug : http://www.zoll.de/faq/postverkehr/p...ehr/index.html

Geändert von Zimara (18.03.2010 um 14:45 Uhr).
Zimara ist offline  

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Alt 18.03.2010, 14:59   #12
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Zitat:
Zitat von Zimara Beitrag anzeigen
Jedes Paket geht durch den Zoll... Ob Inland Verkehr (dies aber eher weniger) Aber Ausland egal ob eu oder nicht geht durch den Zoll Stichprobenartig. Klar gibt es Länder die stärker kontrolliert werden aber auch geringe Kontrollen können im schlimmsten Fall dein Paket ausbremsen.



Auszug : Fragen bei Paketen aus dem Ausland
gut nehm ich zurück - wusste ich nicht.
Versteh zwar denn Sinn nicht hinter einer Zollkontrolle innerhalb der EG, aber den muss es bei solchen Sachen ja auch nicht zwingend geben.
Da steht auch drinnen, dass die Abfertigung dann maximal 2 Tage dauern soll, aber daran müssen die sich ja genausowenig orientieren, wie an der Sinnhaftigkeit der Kontrolle...
SpeedUp ist offline  

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Alt 18.03.2010, 15:03   #13
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Über Sinn oder Unsinn von Beamten und deren Tätigkeit möcht ich nich Diskutieren
Zimara ist offline  

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Alt 18.03.2010, 17:32   #14
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Bitte genau unterscheiden und nicht irgendwelche aus dem Zusammenhang gerissene Zitate einstellen.

Hier ganz klar zum Handel innerhalb der EU:

Zollgebiet der Gemeinschaft (Artikel 3 ZK)

Mit der Festlegung eines gemeinschaftlichen Zollgebiets soll der geografische Raum abgegrenzt werden, in dem das gesamte Zollrecht der Europäischen Gemeinschaft einheitliche Anwendung findet.
Zoll- und Staatsgebiet

Seit der Verwirklichung des Europäischen Binnenmarktes zum 1. Januar 1993 wird der Warenverkehr zwischen den Mitgliedstaaten der EG nicht mehr von den Zollbehörden überwacht. Einfuhrabgaben wie Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder die besonderen Verbrauchsteuern auf beispielsweise Zigaretten, Spirituosen oder Mineralöl werden an den Binnengrenzen nicht mehr erhoben. Gegenüber sog. Drittländern - also Staaten die nicht der EG angehören - wenden alle Mitgliedstaaten gemeinsame Zollvorschriften an und erheben einheitliche Außenzölle (sog. Zollunion).

Quelle: Zollgebiet

und:

Zollamtliche Überwachung


Das Zollrecht befasst sich unmittelbar nur mit Waren, die in das oder aus dem Zollgebiet der Gemeinschaft ein- bzw. ausgeführt werden. Auch deren zollrechtliches Schicksal, also die zulässigen zollrechtlichen Behandlungen, werden hier umfassend und abschließend geregelt. Das Recht der Zollbehörden, die Einhaltung dieser Vorschriften zu kontrollieren und notfalls die erforderlichen Eingriffe in die Freizügigkeit des Warenverkehrs vorzunehmen, ergibt sich aus der zollamtlichen Überwachung. Bei der Einfuhr gelangen die Waren automatisch in diese Überwachungsphase, die erst nach Abschluss der zollamtlichen Behandlung wieder endet. Unter dem Oberbegriff der zollamtlichen Überwachung werden also die Prüfungsmaßnahmen der Zollbehörden zusammengefasst, die die Einhaltung der Zollvorschriften gewährleisten sollen (Artikel 4 Nr. 13 ZK).

Zollamtlich überwacht wird zum einen der Verkehr sämtlicher Waren, die auf dem Land-, See- und Luftweg in das bzw. aus dem Zollgebiet der Gemeinschaft sowie über die Freizonengrenzen (§ 1 Abs. 1 ZollVG i.V.m. dem ZK) gelangen, zum anderen der Verkehr mit verbrauchsteuerpflichtigen Waren über die Grenze des deutschen Verbrauchsteuererhebungsgebietes (§ 1 Abs. 2 ZollVG i.V.m. dem jeweiligen nationalen Verbrauchsteuergesetz). Damit unterliegt also auch das Verbringen von alkoholischen Getränken, Tabakwaren oder Mineralölen im innergemeinschaftlichen Warenverkehr (z.B. aus Frankreich, Österreich oder Schweden) der zollamtlichen Überwachung.

Quelle: Zollamtliche Überwachung

Im Klartext: Zollgebiet EU - Keine Überwachung, da gemeinschaftliches Zollgebiet

Ausnahmen: Waren die verbrauchsteuerpflichtig sind, wie z.B: Tabak, Treibstoffe, Alkohol.


Ich spreche hier nur von der (zoll)rechtlichen Behandlung.
__________________
'02 325ci Cabriolet
jimmybondi ist offline  

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Alt 20.03.2010, 18:16   #15
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Fahrzeug: e46 330D Touring
Registriert seit: 24.12.2009
Beiträge: 23




Onlinezeit: 1 Tag 1 Stunde 49 Minuten 58 Sekunden

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keine Angst wegen der langen Reaktionszeit, meine Bestellung hat super geklappt, alles recht fix gekriegt, offensichtlich war das Gerät aber defekt (grummel), ich schickte es zurück und musste geschlagene 6 Wochen auf eine Reaktion warten... Na gut, ich hätt Druck machen können, aber hatte grad andere Dinge zu tun; mittlerweile ist das Austauschgerät unterwegs, Fazit: nette Jungs, aber ab und an etwas lange Reaktionszeiten.
pumraw ist offline  

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Alt 20.03.2010, 18:19   #16
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Benutzerbild von TurricanM3

 
Fahrzeug: E46 M3 SMG Individual
Registriert seit: 17.03.2009
Ort: Nähe Olpe
Beiträge: 244




Onlinezeit: 1 Woche 1 Tag 11 Stunden 29 Minuten 11 Sekunden

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Ich hab um Weihnachten rum mein Intravee II dort bestellt, es war dann ca. eine Woche später da.

Rechnung lag bei mir aber auch keine bei?
TurricanM3 ist offline  

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Alt 20.03.2010, 18:20   #17
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Die musst bei ihnen Nachträglich anfordern...Meine hatten Sie auch vergessen.
Zimara ist offline  

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